柳橙FAQ

咨询内容:你们是不是中介?你们帮我做的是什么?

柳橙回复:我们是2014年度最具影响力在线教育品牌的互联网教育平台,并不是留学中介,我们提供全球顶级教育服务供应商在中国的申请入口。我们不参与留学材料制作和申请递交,全部是交给国外供应商制作的、我们负责把控整个流程和退款服务。柳橙网作为一家在线留学服务交易平台,我们除了为您甄选优质的供应商和申请产品,我们同时帮助您监督整个服务中的进程,为您提供交易保障。

 

咨询内容:那我该如何委托你们帮我办理留学?

柳橙回复:我们需要您先购买我们的产品,然后根据您提交的个人详细信息,让我们的服务机构来给你做一份专业的评估,评估出来的院校如果您觉得满意,那么再得到您的确认后,我们的服务就会启动,4-8周内就可以拿到offer

 

咨询内容:你们这边真的承诺退款么?

柳橙回复:是的。如果您不满意评估出来的适合您申请的学校,或者您要求的学校无法给您申请,那么服务就不会启动,我们会全额退款给你如果服务启动了,那么如果没有为您申请成功,我们也是给您全额退费的如果签证服务您被拒签了,只要不是由于申请材料造假我们一样会给您全额退款。

 

咨询内容:为什么你们会比其他中介公司便宜这么多?

柳橙回复:因为柳橙是一家互联网公司,所以我们比传统的线下公司消除了巨额的广告和5A办公室及其他渠道推广的成本,线下的中介服务公司每年的渠道广告成本占到一个中介服务价格接近一半,这还不包括在每个城市最顶级的写字楼的租金等,这些都是要转嫁到消费者身上的。我们做的这个服务定价和京东的理念是类似的,就是把不必要的成本消除后,让利给消费者。

 

咨询内容总感觉不是很可靠。

柳橙回复:我们的创始人以前是当当和凡客的副总裁,我们已经获得了全球知名的风险投资机构的投资,并且我们中的一个股东是中国福布斯百强之一。

 

咨询内容:你们找的合作机构能介绍一下吗?让我知道一下是谁帮我做的申请。

柳橙回复柳橙网为您挑选的教育机构都确保是海外院校一级授权招生渠道。这样的申请确保了申请的成功率更高,从提交申请到获得学校录取通知书的时间相对更快。

我们有史上最牛的战略合作伙伴全球最大最有服务保障的教育服务机构SIUK(英国教育协会),ASA(澳洲教育协会)提供的高性价比服务,所有的申请都是由他们直接负责。

SIUK和超过90%的英国院校有长期合作机构,并且也是众多院校一级代理授权的招生机构,申请的资历和成功率都是非常高的。

ASA(澳洲教育协会)是悉尼大学等多所澳洲知名院校的授权招生代表,悉尼大学申请成功率全球领先。

 

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