文书相关

咨询内容:我想知道你们柳橙留学商城上英国文书服务包括些什么呢?

柳橙回复:您好,柳橙留学商城英国的文书服务包括推荐信RL,个人陈述(PS)和个人简历(CV)。谢谢您的咨询!

 

咨询内容:如果我购买了英国文书的产品,我是不是不需要做什么了呢?

柳橙回复:您好,您在柳橙留学商城购买英国文书产品以后,还需要您提交相关个人信息(如个人经历等)以便文书服务机构更好地为您制定文书。在制定好您的文书后,文书服务机构将会把文书发给您查看,如果您对文书有不满意的地方,您可以联系柳橙留学商城提出修改文书,我们将督促文书服务机构进行修改,直到您满意为止。谢谢的咨询!

 

咨询内容:如果对文书的质量不满意能申请退款吗?

柳橙回复:您好,您收到定稿文书后三天内,我们将主动与您联系并确认您的反馈意见。如果您对文书质量不满意,请直接致电柳橙留学商城官方联系电话4008-900-916提出申诉(因原始素材内容变动后的申诉除外)。对于合理申诉,柳橙留学商城承诺督促相关服务机构修改文书至符合学校申请要求。

 

咨询内容:你们柳橙留学商城怎样保障购买文书客户的利益呢?

柳橙回复:您好,柳橙留学商城提供文书服务进度跟踪,我们的客服会主动了解您的需求,及时向您反馈文书服务进程。让您对留学服务更具自主权,更放心更有保障。您在任何环节有任何疑问,您都可以拨打柳橙留学商城官方客服热线4008-109-912。谢谢您的咨询!

 


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