服务周期

申请类产品

柳橙留学商城申请类产品的服务周期一般为2-8周，特殊情况除外。

文书类产品

柳橙留学商城文书类产品的服务周期一般为3-10天，特殊情况除外。

签证类产品

柳橙留学商城签证类产品的服务周期一般为1-2个月，特殊情况除外。

您在可服务正式启动后向客服人员咨询服务周期，如果超出柳橙留学商城承诺的服务时间范围，你可以通过以下方式进行投诉建议：

1. 通过拨打柳橙留学商城官方客服热线4008-900-916转0进行投诉；

2. 发送邮件至总裁投诉邮箱：tousu@51liucheng.com进行投诉。

您提出投诉建议后，会有专业人员对您的反馈进行处理，以确保您的利益。