柳橙钱包

针对目前部分客户购买柳橙产品后在支付过程中遇到的支付额度受限制的情况，柳橙特别推出账户余额支付功能，如同钱包一样把小额款项累计为大额款项来进行支付的方法来解决付款障碍。

您可先充值您的柳橙账户金额再进行支付，账户余额充值步骤说明 ：

1登录您的柳橙账号（如没有，您可先注册一个，如何注册？）

2.点击网站顶部右侧的“我的柳橙”进入"柳橙钱包"账号

4. 在“充值金额”栏内请输入您要充值的金额即可使用支付宝、借记卡、信用卡支付这几种方式进行充值，如您需充值1000元，输入1000，再选择您所方便的付款方式付款即可。

b) 用快捷支付，在线支付给柳橙钱包充值的过程等同于柳橙商城里的快捷支付和在线支付，只是先把钱充到钱包里，等额度累积足够之后再一齐转给商户。

c）为了方便柳橙用户，我们也开通了微信给柳橙钱包充值的通道，方便解决微信中快捷支付购买虚拟产品单笔3000元人民币，单日3000元人民币的限额问题，然而如果您有银行卡的话，可以优先给微信“零钱”充值，单笔额度3万元人民币，可以更好地解决限额问题。

5. 您可以根据不同支付方式的充值到您要购买的产品价格(如何找到上次创建的未付款订单? )

比如：如您银行卡日支付限额为5000元人民币，您购买的产品为9999元人民币，您可以通过往您的柳橙账户里按照5000+4999元人民币的方式充两次值来完成支付；或者采用网银和支付宝余额结合的方式往柳橙账户里充满9999元人民币即可使用柳橙钱包中的款项支付订单了；此外，您也可以选择采用支付宝余额或者高限额的网银支付方式（在此所用数字作举例说明用）。

注：

(1) 柳橙商城的支付页面会不断优化，旨在提供更美观和易用的界面，您看到的界面可能会跟上图的形式有所差别，但支付的安全性都依然按照国家政策、银行和第三方支付公司的规定执行。

(2) 在购买柳橙产品后，如果您的柳橙钱包内仍有富余的款项，可以点击“提现”按钮来申请提现，通常会在7个工作日内将款项返还到您指定的账户中。

(3) 如果遇到任何问题，欢迎咨询在线客服或直接拨打咨询热线4008-900-916寻求帮助。