售后政策

提示:如果您对产品的服务内容不满意,请直接联系柳橙留学商城提出申诉。您的留学申请服务细节将由柳橙留学商城相关工作人员进行鉴定。一旦评审委员会认定留学机构的服务不合格,柳橙留学商城将承诺退款以保障您的利益。


柳橙留学商城秉承“客户为先,服务至上”的宗旨 “让留学变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的文书和签证产品因为某些不可抗原因,可能会存在不在服务周期内的几率,柳橙留学商城不保证所有售出的服务产品都没有故障,但我们保证所售产品都是来自英国和澳洲的服务,能够提供完善的服务过程。 我们保证产品的服务质量,如果您对购买的服务产品质量表示怀疑,请提出您的疑虑,我们会给与满意的答复。但对于任何欺诈性行为,柳橙留学商城将保留依法追究法律责任的权利。本规则由柳橙留学商城根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。


售后联系方式:


1. 热线咨询服务 在整个服务期间,如果您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的官方热线:4008-900-916 转0。如果您所在地区不支持400电话,请您打021-20575666


2.在线咨询服务 如果您有问题需要咨询,可以点击图标联系柳橙留学商城在线客服,服务时间:周一至周五早9:00-晚20:00。


3.售后服务处理周期 在整个服务完成之前,您遇到的问题,都可以直接咨询商城客服由客服人员为您协调和处理。 服务完成后,若您对服务的最终结果不满意,将由柳橙留学商城根据您所购买的服务退款相关政策进行处理。

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